Para conocer el estado de la carga de la empresa Aerovaradero S.A. pueden consultar la guía aérea a través de la págna https://www.aerovaradero.com.cu/tracking/, de igual forma puede comunicarse por los teléfonos 7 6497847 y 7 643100 (extensión 1) y el correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.para cualquier información o pregunta.
Atención a la población
- De forma presencial en La Habana
- Lugar: Departamento de Atención al cliente, ubicado en la sede de la empresa en el Aeropuerto Internacional José Martí, Carretera Wajay km 1 ½, Boyeros
- Horario de atención: de lunes a viernes de 8:30 am hasta las 4:00 pm y el sábado hasta las 12:00 m.
Las personas del resto del país deben presentarse en cualquiera de sus unidades en provincias, ubicadas en Varadero, Camagüey, Santa Clara, Holguín y Santiago de Cuba.
Es necario que el cliente conozca el número de la guía aérea y de bultos y en el caso de las reclamaciones deben aportar también el carnet de identidad y los documentos probatorios requeridos.
Una vez que la carga está lista para entregar a su consignatario, será contactado por vía telefónica, para informarle sobre la forma de entrega, que puede ser a domicilio, en los centros de distribución de los municipios del país o presencial en la unidad.
Si se consulta el estado de la carga en el sitio web https://www.aerovaradero.com.cu/tracking/ y aparece que ya fue despachada, esto significa que se entregó a los distribuidores, quienes son los encargados de hacer llegar los paquetes hasta los clientes.
Aerovaradero S.A. es una empresa perteneciente a la Corporación de la Aviación Cubana, especializada en la actividad de carga aérea nacional e internacional, como operadora de terminales de carga aérea y otros servicios conexos a la misma.
¿Cómo envíar a Cuba?
Para obtener una prefactura del envío que desea realizar y del proseguimento a seguir, usted deberá completar el formulario a través de la página https://www.aerovaradero.com.cu/como-enviar/. Luego el equipode de ventas de la entidad le contacta.
Comentarios
Muchas gracias, quedo atenta a su respuesta.
Feliz tarde.
Hola. Necesito saber sobre la guía 136-62615044 desde Italia por Globestar. La busco en el rastreador y no aparece. Gracias
Quiero saber si mi bulto fue enviado
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